Preços da compra direta pelo site, em Real (R$) e com tributos incluídos. Pela App Store os valores são R$ 19,90/mês, R$ 199,90/ano e R$ 299,90 no vitalício, porque a loja cobra uma taxa sobre cada venda. Os três planos dão acesso às mesmas funcionalidades. Ao assinar, você concorda com os Termos de uso e a Política de privacidade.
Incluído em todos os planos
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre os planos?
Nenhuma na prática: os três liberam o app completo, com as mesmas funcionalidades. Muda só a forma de pagar: assinatura mensal, anual (mais econômica) ou compra vitalícia, com pagamento único. Os preços são R$ 15,90/mês, R$ 159,90/ano e R$ 199,90 no vitalício.
Posso usar no iPhone e no iPad com o mesmo plano?
Sim. Um plano vale para iPhone, iPad, Mac e Windows. Se você comprou pela App Store, o plano segue a sua conta Apple. Se comprou aqui no site, ele segue a sua conta Artisan View: basta entrar com ela no app, inclusive no Windows. Nos aparelhos Apple, os dados sincronizam pelo iCloud; o Google Drive sincroniza entre todos os aparelhos, inclusive o Windows.
Por que os preços aqui no site são diferentes da App Store?
Porque a App Store cobra uma taxa sobre cada venda. Quando você compra direto pelo site, essa taxa fica de fora e o desconto vai para você: R$ 15,90/mês em vez de R$ 19,90, R$ 159,90/ano em vez de R$ 199,90 e R$ 199,90 no vitalício em vez de R$ 299,90. O app liberado é exatamente o mesmo nos dois casos.
Comprei aqui no site. Como libero o app?
A compra fica ligada à sua conta Artisan View, não à sua conta Apple. Baixe o app no iPhone, iPad, Mac ou Windows e entre com a mesma conta que você usou para comprar aqui: o mesmo e-mail, ou o mesmo login Google ou Apple. O acesso é liberado automaticamente em todos os seus dispositivos. Se o plano não aparecer, confira se entrou com a conta certa ou escreva para [email protected].
Posso cancelar a assinatura?
Sim, a qualquer momento, sem multa. Se você comprou aqui no site, entre em Minha conta e clique em "Cancelar assinatura": o cancelamento é feito na hora, no próprio site, sem portal externo e sem precisar falar com ninguém. Se comprou pela App Store, cancele nos Ajustes da sua conta Apple, em Assinaturas. Nos dois casos o acesso continua até o fim do período já pago. O plano vitalício é um pagamento único, sem renovação e sem necessidade de cancelamento.
E se eu me arrepender da compra?
Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber tudo de volta, sem precisar justificar. Se comprou aqui no site, escreva para [email protected] do e-mail da sua conta: o vendedor somos nós, a R Castro Silva Consultoria em Tecnologia Ltda. (Rafacst Consultoria), e devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento. Se comprou pela App Store, o pedido é feito em reportaproblem.apple.com, porque a transação é da Apple.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Os dados ficam nos seus dispositivos e no seu iCloud privado. O app não coleta informações pessoais para publicidade ou revenda. Usamos o TelemetryDeck para análises anônimas de uso, sem rastreamento individual.
Precisa de internet para usar?
Não. O app funciona offline. A internet é usada apenas para sincronizar entre dispositivos via iCloud ou Google Drive e para buscar informações de produtos por código de barras.
Tem versão para Android ou Windows?
Windows: sim, já disponível na Microsoft Store. A versão Apple (iPhone, iPad e Mac) usa recursos nativos como SwiftData, CloudKit, Vision OCR e VoiceOver, e sincroniza pelo iCloud; no Windows a sincronização é pelo Google Drive. Android ainda não, mas está no plano.
